Mondial 2018 : Quelle tactique de jeu pour votre stratégie de sourcing ?

Il existe souvent une forme de schizophrénie entre innover et respecter un cadre contractuel. Quels comportements adopter pour innover dans un environnement contraint ?

Pour un helpdesk résolument humain

Pour un HelpDesk résolument humain : au-delà de la recherche de productivité et de gains de couts, nous faisons le choix de promouvoir la traditionnelle « hotline » en un « centre de services et d’attentions » pour l’utilisateur.

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