Formation certifiante eSCM-SP
L’eSourcing Capability Model (eSCM) est le premier référentiel exhaustif de bonnes pratiques pour piloter les relations clients-prestataires dans le cadre de la fourniture de services IT, de l’avant-appel d’offres à la réversibilité.
A l’issue de la formation eSCM-SP, vous aurez acquis une compréhension des bonnes pratiques du référentiel eSCM (Client et Prestataire). Vous pourrez évaluer son intérêt pour votre organisation, et préparer son éventuelle mise en œuvre
L’ITsqc certifie les formations eSCM. L’ITsqc est l’organisme qui promeut eSCM.
Programme de la formation eSCM-SP
La stratégie de sourcing
Historique de l’eSourcing
Les enjeux du Sourcing
Les différentes stratégies
Le modèle eSCM, sa structure et sa mise en oeuvre
Présentation du modèle eSCM
Introduction à la structure du modèle
Mettre en oeuvre eSCM
Gestion opérationnelle de prestations et des transitions
Comment sécuriser les appels d’offres et réussir les transitions ?
Management opérationnel de prestations simples et complexes
Gouverner efficacement les prestations
Gérer la réversibilité
Gouvernance et gestion des relations
Pratiques transverses : changement humain, gestion des risques, de la sécurité, des technologies
Vers un sourcing a valeur ajoutée : pratiques partenariales et innovation
Public
Interlocuteurs en charge de relations client : commercial, avant-vente, contract manager, opérationnel,
Consultants en organisation, ITSM et qualité souhaitant développer leur savoir-faire en matière d’e-Sourcing.
Sessions intra uniquement
Pédagogie
60% de théorie
40% de retours d’expérience, d’études de cas et d’exercices en groupes
Examen certifiant
Modalités
Durée : 3 jours
Groupe de 6 à 15 personnes
Remise du référentiel eSCM
Nos formateurs
Renaud Brosse
Renaud a 20 ans d’expérience. Il est spécialiste de la direction de projets de sourcing, stratégie, alignement, gouvernance et diagnostic de prestations. Il y a 9 ans, il a a fondé Timspirit dont il est directeur associé.
Découvrir Renaud.
Olivier Sztabowicz
Olivier a 20 ans d’expérience en organisation, sourcing et gouvernance. Il a passé 10 ans à transformer les entreprise par le sourcing. Chez Timspirit il est associé et responsable de l’équipe Sourcing.
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