IA : Taxonomie et cas d’usages

IA : Taxonomie et cas d’usages

Les domaines pouvant tirer profit de l’IA sont multiples et leur développement vont, sans aucun doute, bouleverser les comportements et notre approche quant à la plupart des métiers. Retrouvez le compte-rendu du Mardi du Sourcing Ae-SCM sur le sujet.

Choisir son Cloud MSP

Choisir son Cloud MSP

De nombreuses organisations n’ont pas encore pris toute la mesure de la transformation Cloud qui va bien au-delà de la simple plateforme de virtualisation. Les plus lucides se tournent vers des « Cloud Managed Services Providers », infogérants d’un nouveau genre, mélange d’expertise pure, de brokering, d’assistance à la migration et de services récurrents. Tour d’horizon des points d’attention pour choisir son Cloud MSP.

ITIL® V3 et l’IT Service Management, 10 ans après

ITIL® V3 et l’IT Service Management, 10 ans après

ITIL v3 a 10 ans. Le paysage du numérique n’a plus grand-chose à voir avec l’informatique des années 80. Alors que l’heure est à la transformation Digital, au Cloud, à l’agilité, ITIL est-il toujours au goût du jour ? 10 ans après, que faut-il en penser ?

Géopolitique interne de la transformation

Géopolitique interne de la transformation

Les membres du GEP Fournisseurs se sont interrogés sur les moyens dont ils disposent pour être la pierre angulaire de la transformation dans un cadre limité. Comment détecter ce type de demande ? Que mettre en œuvre quand on est un « simple » prestataire pour accompagner la transformation de son client ?

Journal de bord d’un DSI « l’ITSM dans le Cloud »

Journal de bord d’un DSI « l’ITSM dans le Cloud »

Le Cloud devient incontournable sur de nombreux sujets métier et l’ITSM ne fait pas exception à la règle. Êtes-vous serein sur le sujet ou, comme notre DSI qui écrit chaque jour ses aventures dans son journal de bord, êtes-vous en proie à des interrogations concernant le passage de votre ITSM dans le Cloud ? C’est le moment de confronter vos idées avec celle de notre DSI, héros malgré lui…