Elior modernise le traitement des non-conformités fournisseurs

Elior modernise le traitement des non-conformités fournisseurs

Acteur mondial de la restauration et des services, Elior Group est aujourd’hui présent dans 15 pays et accueille plus de 6 millions de personnes dans 25 600 restaurants et points de vente. Avec plus de 90 000 livraisons chaque année, Elior a souhaité améliorer le traitement des non-conformités des livraisons fournisseurs en optimisant le processus existant de collecte et traitement en back office avec une solution ITSM. Retour sur les clés de ce succès.